2012-05-13 民航资源网

12日起，一场持续时间较长的雷阵雨造成柳州机场多个航班延误或取消，12日，共造成航班延误5架次、取消10架次、备降5架次；13日天气好转，早上7点起柳州机场航班恢复正常起降，12日取消的航班陆续补班。13日，由于广州白云国际机场天气原因，造成上午柳州飞广州6个往返航班均不同程度地出延误，最长的为CZ372Z柳州——广州（12日CZ3729补班），延误4个半小时；最短的为MU2529柳州——广州，延误20分钟。截止13日18时20分，由于北京、海口天气原因，原本于17时55分起飞的CA1860柳州——北京和18时起飞的MU2647柳州——海口航班处于延误中。

　　柳州机场方面积极应对，启动了特殊天气航班保障预案，各保障单位建立了联动机制，积极响应，迅速作好安全服务保障工作，通过广播等形式及时将天气和航班延误信息告知广大旅客，并积极做好滞留旅客解释安抚工作，及时为滞留旅客安排休息地点及饮水、餐饮等。与此同时，候机楼问讯处等值机柜台均加派值班人员，为滞留旅客随时办理签转、退票等相关事宜。虽然12日晚的雷阵雨天气持续时间长，影响的航班较多，滞留的旅客人数多，给柳州机场的服务和安全增加了很大的压力，但由于机场各保障单位的通力协作，保障到位，服务工作做的细致周到，加之广大旅客的积极配合和理解，整个运行秩序依然有条不紊、忙而不乱。12日，免费安排旅客住宿228人，免费给旅客发放餐食478份；13日，免费给旅客发放餐食243份。

　　据柳州机场气象部门介绍，未来48小时柳州机场仍有雷阵雨天气，但持续时间不长，对航班影响不大，旅客遇到特殊天气乘坐柳州出发航班出行时，出行前先与柳州机场问询处取得联系，柳州机场问询电话0772-3201088。